Dans le cadre des actions visant à améliorer la qualité de l’accueil de la clientèle allemande, le collectif Côte Atlantique a développé un parcours de micro-formation
L'Office de Tourisme des Grands Lacs étend son offre numérique pour mieux servir ses visiteurs avec Henoo, une application conçue spécialement pour améliorer l'expérience de vos clients
Pour marquer le début de cette nouvelle année, l'équipe de l'Office de tourisme des Grands Lacs a eu le plaisir de retrouver ses partenaires le 29 janvier dernier pour le traditionnel "Pastis des rois".
Toute l'équipe de l'Office de Tourisme est heureuse de vous partager son nouveau programme d'ateliers professionnels pour les mois de mars à janvier 2023
Pour vous accompagner dans l'appropriation de la marque Bisca Grands Lacs et de ses valeurs, nous avons réalisé un guide de marque qui se présente comme un guide des bonnes pratiques à adopter, dans votre communication.
Bisca Grands Lacs c'est un concentré d'expérience landaise avec 7 destinations, du bourg de charme à la station du bord de mer : 30 000 hectares de forêts à explorer, 3 lacs préservés, et des kilomètres de plages sauvages.
L'assemblée générale 2021 de l’Office de Tourisme des Grands Lacs s'est déroulée cette année au bord du lac à Sainte Eulalie en Born au "hangar à bateaux" totalement rénové.
Afin de rendre l’information billetterie plus accessible dans les bureaux d’accueil, l’Office de Tourisme a mis en place à un nouveau mode de communication pour conseiller les visiteurs pendant leur séjour...
Pour venir en complémentarité des Forums de l'Emploi Saisonnier, et afin d'aider les professionnels dans la reprise de l'activité, la plateforme NOMAD' du Pays Landes Nature Côte d'Argent a décidé de créer avec le soutien de ses *partenaires...
La Communauté de Communes des Grands Lacs, en collaboration avec la Ville de Biscarrosse, a élaboré un parcours pédagogique le long de la promenade de la plage océane, pour comprendre les enjeux liés à l’érosion.
Après une première étape dans la professionnalisation des acteurs de loisirs, les Offices de Tourisme de Bisca Grands Lacs, Côte Landes Nature et Mimizan s’engagent dans une seconde phase.
En partenariat avec l’ADEME, le CDT des Landes accompagne les hébergeurs touristiques souhaitant s’engager dans une démarche de certification Ecolabel Européen.
L’Office de Tourisme des Grands Lacs est engagé depuis 2007 dans l'accueil des personnes en situation de handicap avec le Label National Tourisme & Handicaps.
Dans les circonstances actuelles de COVID-19, l'Office de Tourisme des Grands Lacs a souhaité privilégier cette année la convocation d'une Assemblée Générale à distance pour protéger la santé et la sécurité des membres de l’association et de son équipe.
Sur proposition d’Atout France et de la Commission de l’hébergement touristique marchand le Gouvernement a décidé de proroger la durée de validité des classements jusqu'au 1er mai 2021.
Dans le cadre de sa mission de coordination des acteurs, l’office de tourisme propose des rendez vous professionnels accessibles gratuitement sous forme de cafés rencontre ou de journées techniques.
Autour de la destination Bisca Grands Lacs, l'équipe de l'office de tourisme a invité ses partenaires à un café rencontre le 08 novembre au restaurant l'Atelier du Camping Yelloh Village à Parentis en Born.
Dans le cadre de sa refonte digitale, en cohérence avec la marque de territoire Bisca Grands Lacs, votre Office de Tourisme vous informe des changements suivants...
Le dispositif digital de Bisca Grands Lacs vient de s’enrichir d’une nouvelle plateforme destinée aux cyclistes et aux randonneurs qui veulent découvrir les charmes des Grands Lacs.
Dans le cadre de l’évolution de sa stratégie de communication, l’Office de tourisme des Grands Lacs a choisi de développer un site unique pour le territoire , afin de créer une belle vitrine pour les professionnels du tourisme.
La location de meublés saisonniers représente une grande part de l’activité touristique et de multiples plateformes touristiques de la nouvelle économie mettent en compétition les destinations.
L'Office de Tourisme des Grands lacs a prévu de de s’appuyer sur plusieurs filières dont le Tourisme d’Affaires avec comme objectif de développer le hors saison avec la clientèle professionnelle.
Le classement des meublés de tourisme obéit à des règles de procédures spécifiques, il a pour objectif d'indiquer au client un niveau de confort et de prestation. Il constitue également un outil de commercialisation pour le loueur.
L’Office de Tourisme a élaboré un support de formation afin d’accompagner les personnels d’accueil des structures d’hébergements du territoire pour une meilleure connaissance de l’offre touristique.
Les activités et les loisirs ont le vent en poupe ! c'est un produit largement complémentaire des hébergements, activement recherché et consommé par les voyageurs.
De nos jours, le wifi est un argument de réservation très fort dans le domaine du tourisme. Mais votre établissement est-il sécurisé des usages interdits ?
Le décret du Ministère de l'Agriculture du 15 décembre 2016, relatif à la publication des résultats des contrôles officiels en matière de sécurité sanitaire des aliments, est entré en vigueur le 1er mars 2017.
